Onze klant is op zoek naar een Product Manager.
De Senior Product Manager Asset Management beheert alle IT applicaties/tools (EAM-systeem en een aantal specifieke toepassingen) en IT business processen ter ondersteuning van asset management (onderhoud van assets en het oplossen van incidenten op assets op basis van de ISO 55000-normen). Als Senior Product Manager Asset Management werk je nauw samen met het departement Asset Management (100 medewerkers).
Je bent verantwoordelijk voor de volledige product life cycle vanaf de strategische change tot en met de operationele run en werkt in nauw overleg met je interne klanten, team en stakeholders naar een voortdurende verbetering van de functionaliteit van de asset management producten en EAM software applicaties met als doel de operationaliteit van de luchthaven, de dienstverlening en/of het commerciële resultaat te optimaliseren.
Taken en verantwoordelijkheden
Als Senior Product Manager Asset Management werk je mee aan het Project “TEAM” (implementatie van IBM Maximo) om het departement Asset Management te ondersteunen.
Voortdurende verbetering van de run van Asset Management applicaties: beheren van de ICT services van de producten met bijhorende tools.
- Beheren van de run aan de hand van Service Level Agreements en de life cycle van verschillende producten van het departement Asset Management;
- Beheren van het volledige budget voor de run van de producten;
- Opbouwen en onderhouden van (interne) klantencontacten inclusief respecteren van duidelijke afspraken;
- Externe marktveranderingen evenals interne evoluties opvolgen ter inspiratie om verbeteringen van de run te identificeren.
Implementeren van de change/strategie
- Vertrekkende van de klantenbehoeften, je productkennis, je marktkennis en de architectuur geef je als key stakeholder, input voor de roadmap van de Service manager. Je maakt business cases voor je product en onderliggende oplossingen;
- Je implementeert de visie en de roadmap door het opzetten, delegeren en opvolgen van projecten voor je producten.
Contract management
- Samen met het Asset Management team sta je in voor het beheer, de evaluatie en de onderhandeling van de IT-contracten met de leveranciers en je vertaalt de business vereisten in onderliggende contracten en service level agreements. In deze hoedanigheid word je verantwoordelijk voor:
- Contract management
- Cost management
- Risk management
- Service level management
- Vendor relationship management en governance
People management en product leadership
- Project teams met uiteenlopende profielen van verschillende niveaus en doorheen meerdere departementen in de organisatie en/of daarbuiten, motiveren, sturen, leiden;
- Actief bevorderen van kennisopbouw en -overdracht van zijn team in gerelateerde product- en business domein;
- Gebruikersgroepen voor zijn product met vertegenwoordigers van verschillende business units of van verschillende bedrijven begeleiden.
Rapportering
Als Senior Product Manager Asset Management rapporteer je rechtstreeks aan de Service Manager GIS, Compliance & Asset management,
3. Functieprofiel
- Je behaalde een masterdiploma of bent gelijkwaardig door ervaring;
- Je hebt minstens 5 jaar relevante ervaring met een proven track record bij voorkeur in een industriële omgeving;
- Je hebt kennis van project management van een EAM-systeem of je hebt ervaring in het onderhoud van dergelijk systeem;
- Je hebt ervaring met het EAM programma’s IBM Maximo;
- Je bent vertrouwd met de ISO 55000-normen;
- Je bent klantgericht, flexibel, transparant en bent zelfstandig;
- Je hebt ervaring met klantencontact op alle niveaus, je kunt vlot communiceren met de stakeholders zowel op technisch als conceptueel niveau;
- Je kunt overtuigen door je diplomatie en onderhandelingsvaardigheden;
- Je hebt organisatietalent en je bent resultaatgedreven;
- Je hebt ervaring in people management.
Talenkennis
Je communiceert vlot in het Nederlands of het Frans. Je hebt een goede kennis van het Engels.
