Description de la tâche:
- Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs finaux en animant des workshops, interviews ou revues de processus dans le cadre de la gestion des compétences (attribution des compétences, évaluations, intégration avec la formation, etc.).
- Collaborer à la conception fonctionnelle de la solution : identification des contrôles et règles à implémenter, établir un mock-up ou une représentation visuelle (dans des slides par exemple) des applications IT à développer afin de concrétiser l'analyse.
- Travailler en collaboration avec l'analyste fonctionnel/technique afin d'obtenir des spécifications fonctionnelles claires et exploitables pour l’équipe technique.
- Assurer le lien constant entre les utilisateurs et l’équipe d'analystes fonctionnels pour garantir une bonne compréhension des attentes et des contraintes des deux côtés.
- Tester la configuration et les développements (integration testing).
- Préparer les scénarii de tests UAT et coordonner leur exécution, suivre la résolution des anomalies.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la solution : préparation de supports, organisation de sessions de formation ou de communication.
- Être un point de contact de référence pour les utilisateurs tout au long du projet.
- Transférer vos connaissances vers les personnes internes de l'équipe, oralement et en rédigeant la documentation technico-fonctionnelle adéquate.
- Pour exécuter correctement la mission, le profil doit avoir de solides compétences analytiques, être à l'aise dans l’animation d’ateliers et être capable de partager sa connaissance de manière adaptée au public cible.
- Le profil doit également rédiger de façon claire, concise et précise.
- Démontrer une capacité avérée à travailler en équipe et à collaborer avec des interlocuteurs variés.
- Travailler de manière autonome et prendre les initiatives nécessaires.
Taakomschrijving
- Verzamelen en formaliseren van de behoeften van eindgebruikers door het organiseren van workshops, interviews of procesreviews in het kader van competentiebeheer (toewijzing van competenties, evaluaties, integratie met opleiding, enz.).
- Samenwerken aan het functioneel ontwerp van de oplossing: identificatie van controles en regels die moeten worden geïmplementeerd, opstellen van een mock-up of visuele weergave (via slides bvb) van de IT-toepassingen die ontwikkeld moeten worden om de analyse te concretiseren.
- Samenwerken met de functioneel/technisch analist om duidelijke en bruikbare functionele specificaties voor het technische team te verkrijgen.
- Zorgen voor een constante link tussen de gebruikers en het team van functionele analisten om een goed begrip van de verwachtingen en beperkingen van beide kanten te garanderen.
- De configuratie en de ontwikkelingen testen (integratietesten).
- UAT-testscenario's voorbereiden en de uitvoering ervan coördineren, het oplossen van bugs opvolgen.
- De gebruikers ondersteunen bij het gebruik van de oplossing: voorbereiding van documentatie, organisatie van opleidings- of informatiesessies.
- Het aanspreekpunt zijn voor gebruikers gedurende het hele project.
- Uw kennis overdragen aan interne teamleden, mondeling en door het opstellen van technische en functionele documentatie.
- Om de missie goed uit te kunnen voeren, moet het profiel beschikken over een sterk analytisch vermogen, vertrouwd zijn met het leiden van workshops en in staat zijn om kennis over te brengen op een manier die is afgestemd op de doelgroep.
- Het profiel moet bovendien duidelijk, beknopt en nauwkeurig kunnen schrijven.
- Aantoonbaar in staat zijn om in teamverband te werken en met verschillende belanghebbenden samen te werken.
- Tot slot moet het profiel zelfstandig kunnen werken en de nodige initiatieven kunnen nemen.
Technical skills:
Connaissance de :
- Module PA/OM: connaissance au niveau fonctionnel (L1)
- SuccessFactors LMS et Talent Management: connaissance au niveau fonctionnel (L2)
- Expérience en tant que Business Analyst sur des projets en rapport avec la gestion des compétences et l'intégration avec des learning tools (L2)
Niveau de langues
- Français ou Néerlandais : **niveau C2 ou langue maternelle** (exigé)
- Français ou Néerlandais (autre langue que celle spécifiée dans le point 1) : **niveau B2**
Commentaires technical skills:
Infrabel utilise principalement SAP et la suite SuccessFactors pour gérer ses compétences et formations.
Une connaissance de SuccessFactors constitue donc un atout important.
Technical skills
Kennis van:
- Module PA/OM: functionele kennis (L1)
- SuccessFactors LMS en Talentmanagement: functionele kennis (L2)
- Ervaring als Business Analyst op projecten met betrekking tot competentiebeheer en integratie met learning tools (L2)
Taalniveau
- Frans of Nederlands: niveau C2 of moedertaal (verplicht)
- Frans of Nederlands (andere taal dan die in punt 1): niveau B2
Opmerkingen technical skills:
Soft skills
- Compréhension du business/des enjeux de la fonction;
- envie de s’intégrer dans les équipes d’Infrabel;
- présentation générale (s’exprimer/ comportement)
Commentaires soft skills:
Nouveau cahier des charges, Annexe 6 Mandatory
Soft skills
- Inzicht in de business/de uitdagingen van de functie;
- wil deel uitmaken van de Infrabel-teams; algemene
- presentatie (zich mondeling uitdrukken/gedrag
Opmerkingen soft skills:
Nieuwe Bestek, Bijlage 6 Mandatory
