Notre client est à la recherche d’un Domain Expert M365.
CONTEXTE
Dans le contexte de la Factory Digital Workplace, le Lead Factory Digital Workplace cherche un Domain Expert M365 pour renforcer l’équipe et le seconder.
Le Domain Expert M365 devra, par ses compétences techniques, fonctionnelles et interpersonnelles, supporter les objectifs et la vision de la Factory. Il travaillera de concert avec le Lead Factory pour le périmètre M365.
RESPONSABILITES
1. Assure une expertise technique et fonctionnelle dans le domaine concerné
Le Domain Expert possède une connaissance technique et fonctionnelle prouvée du domaine dont il a la charge. Dans ce contexte il est responsable de :
- Collecter les besoins et s’assurer que l’équipe les traduise en user stories.
- Vérifier la pertinence des besoins transmis dans le cadre d’une demande (DME et projet en particulier).
- Comprendre et maîtriser l’opérationnel en lien avec le domaine concerné.
- Raffiner le backlog en fonction des besoins évolutifs.
- Assurer la cohérence des nouvelles solutions avec la stratégie développée par le Factory Lead.
- Alimenter les réflexions liées à la roadmap de la Factory sur l’ensemble des activités liées à son domaine.
- Assurer la veille technologique conjointement avec l’Architecte Technique de la Factory (roadmap produits, etc…)
- Participer à la rédaction des documents techniques
2. Supervision fonctionnelle du domaine
Le Domain Expert sera amené à :
- Diriger, contrôler, planifier et coordonner les activités de son domaine.
- Garantir au sein de son domaine le respect des standards méthodologiques et bonnes pratiques tels que définis (documentation, cadre normatif).
3. Analyse et documentation des demandes liées à son domaine
Pour les processus / groupe de processus et / ou applications relatives à son domaine :
- Assurer une cohérence entre les besoins et la solution imaginée et les solutions existantes dans le domaine concerné.
- Assurer une traçabilité dans l’analyse des besoins.
- Veiller à la mise à jour systématique de la documentation fonctionnelle des solutions.
- Suivre la méthodologie d’analyse fonctionnelle telle que décrite par la Gouvernance.
4. Gestion opérationnelle du domaine
- Il assure le suivi opérationnel des initiatives relatives à son domaine (DME, Projets en phase Delivery). Il rend compte régulièrement de l’avancement et du statut au Lead Factory.
- Il assure le suivi des demandes de support et des incidents / problèmes relatifs au domaine concerné.
- Il assure la documentation des incidents et requêtes standards
- Il veille au suivi Post-Projet (bugs, amélioration) sur son domaine avec les parties prenantes.
PROFIL RECHERCHE
Les compétences techniques recherchées et les niveaux de séniorité associés sont repris dans la rubrique compétences de Connecting Expertise.
D’un point de vue compétences “soft skills”, il est attendu du consultant qu’il soit:
- Structuré et méthodique,
- Capable de fonctionner de manière autonome,
- Capable de communiquer de façon transparente et précise,
- Créatif et proactif,
- Résistant au stress,
- Négociateur / capable de présenter une situation du point de vue de différentes parties,
- Capacité d’adaptation
Skills
- Anglais niveau B2 (CEFR)
- Français niveau C2 (CEFR)
- Méthodologie Agile & Azure DevOps
- Microsoft Intune (MDM)
- Sécurité Cloud Microsoft (Defender, Pureview, DLP, …)
- Solutions d’identité Microsoft Cloud (Azure AD / Entra ID, AAD Connect)
- Expérience en tant que Team Lead
- Expertise SharePoint Online
- Suite Microsoft 365 (bureautique, productivité, collaboration)
- Normes ISO 27001 & NIS
