Onze klant is op zoek naar een SAP CRM Tester
Context
In het kader van de continue groei en het verder uitbouwen van ons klantenbeheersysteem zijn wij op zoek naar een ervaren Tester om ons applicatieteam te versterken. Ons team richt zich op de ondersteuning, het onderhoud, de bouw en de doorontwikkeling van applicaties op basis van SAP S4 CRM en uitbreidingen, om zo te anticiperen op toekomstige business uitdagingen en klantbehoeften.
Het klantenbeheersysteem, ontwikkeld op het SAP S4 CRM-platform van, zorgt ervoor dat klantgegevens gecentraliseerd worden opgeslagen en gekoppeld zijn aan alle klant-gerelateerde dossiers voor zowel particulieren als organisaties. Dit systeem is reeds operationeel en bevindt zich nu in een fase van verdere uitbouw en optimalisatie. Hierbij wordt onder andere ondersteuning geboden voor functionaliteiten binnen het Klantenportaal en andere klantgerichte toepassingen die vanuit diverse afdelingen binnen het bedrijf worden geïnitieerd.
Wij werken voortdurend aan het versterken en uitbreiden van de CRM-fundamenten en concepten, waaronder:
- Zakenpartners
- Mandaten
- Klantinteracties
- Klantendossiers
- 360° Klantbeeld
We verwachten dat deze medewerker zich vlot en professioneel binnen ons ICT applicatieteam integreert en bijdraagt aan het waarborgen van de standaardwerking van SAP S4 CRM. Daarnaast zal hij mee verantwoordelijk zijn voor de hoge kwaliteitsnorm van het klantenbeheersysteem en dit volgens de standaarden
Omschrijving
Je werkt mee als test designer en tester binnen het team 'ICT Applicaties Klantenservice', ter ondersteuning van het product team Klantenbeheer (SAP CRM).
Naast het uitvoeren van testen, zal je hands-on meewerken aan de uitvoering, analyse en opvolging van defecten/bevindingen van de productieversie.
Verantwoordelijkheden
- Jouw voornaamste taken zijn het opmaken van testscenario's en het uitvoeren van testen.
- Je rapporteert aan de testcoördinator van het applicatie team.
- Je ondersteunt andere teamleden bij de uitwerking en uitvoering van testscenario's/-cases en voorbereiding van testgegevens. Het betreft hier vooral functionele testen, maar mogelijk ook technische testen.
- Je maakt afspraken met de betrokken analisten en developers over timing en manier van werken, en volgt op.
- Je assisteert bij de oplossing van defecten samen met de analist / technische specialist.
- Je identificeert en rapporteert op proactieve wijze (potentiële) risico’s, issues en verbeteringen.
- Je documenteert alle testware en volgt op dat defecten correct geregistreerd en behandeld worden in Jira.
Bij de uitvoering van je taken ben je:
- Een teamplayer;
- Gedreven en flexibel;
- In staat zelfstandig te werken;
- Een uitstekende communicator die beschikt over de nodige analytische vaardigheden;
- Je schrijft duidelijke, goed gestructureerde teksten;
- Je bekijkt de zaken met een kritische ingesteldheid.
Vaardigheden
- Aantoonbare ervaring in het plannen, organiseren en beheren van testactiviteiten (ter info: ondersteuning testcoördinator)
- Aantoonbare ervaring met functioneel testontwerp en -uitvoering van applicaties (ter info: test design, test scenarios, testuitvoering)
- Aantoonbare ervaring met testen in SAP CRM
- Kandidaat behaalde het ISTQB Foundation Certificate in Software Testing en voegt dit toe aan het voorstel
- Aantoonbare ervaring met Browserstack
- Aantoonbare ervaring met het testen van API's
- Aantoonbare ervaring met Postman
- Aantoonbare ervaring met testen van .Net webapplicaties
- Aantoonbare ervaring met user stories
- Aantoonbare ervaring met Confluence en Jira
- Aantoonbare ervaring binnen de Belgische energiesector
- Aantoonbare ervaring met formele testmethoden en technieken (bijv: SIT, UAT,…)
- Aantoonbare in het testen van grote bedrijfskritische toepassingen
- Taalvereiste: Nederlandstalig op Europees CEFR-niveau C2.
- Aantoonbare ervaring als tester in een Agile/Scrum project
