Onze klant is op zoek naar een Medior Applicatiebeheerd
Omschrijving
Als applicatiebeheerder word je betrokken van bij het begin van projecten om de impact op de bestaande omgeving te situeren en om de uitrol van de oplossing mogelijk te maken, binnen het team ‘Pakketoplossingen’ betekent dit:
- voorgestelde patches evalueren (of deze voldoende getest zijn, of deze klaar zijn voor implementatie)
- upgrades en aanpassingen inplannen met gebruikers uit uiteenlopende diensten van Stad Gent en aanverwante besturen
- bij incidenten en problemen een eerste troubleshooting uitvoeren en indien mogelijk een work-around zoeken
- de issues prioriteren en samen met de leverancier de nodige oplossingen uitwerken, toelichten aan de gebruikers en uitrollen
- op elk moment de gegevens van de applicatie en de contactgegevens van de leverancier up-to-date houden en beschikbaar stellen voor de collega’s
- op regelmatige basis de toegewezen applicaties en platformen evalueren, verbetervoorstellen formuleren, het gebruik optimaliseren en vervangingsinvesteringen tijdig initiëren.
- technische en functionele ondersteuning verlenen voor applicaties die extern werden aangekocht
- verantwoordelijk voor het licentiebeheer, en de opvolging, testing, documentatie en ingebruikname van nieuwe functionaliteiten en versies.
- verantwoordelijk omgaan met het budget dat beschikbaar is
- Daarnaast vorm je de brug tussen de leveranciers en systeembeheer, waarbij je op technisch en functioneel vlak zowel adviseert als uitvoert.
Vaardigheden
- Aantoonbare ervaring als Toepassingsmanager
- Aantoonbare ervaring met Application Lyfecycle Management en de voor de toepassing benodigde ontwikkel- en testomgevingen.
- Aantoonbare ervaring van ITIL en relevante basisprocessen kunnen toepassen.(oa configuratiebeheer, wijzigingsbeheer, …)
- Aantoonbare ervaring met het kunnen evalueren, migreren en onderhouden van applicaties of conversiestrategieën kunnen formuleren.
- Aantoonbare ervaring met Project Management
- Taalvereiste: Nederlandstalig op Europees CEFR – niveau C2
