Onze klant zoekt naar een Software Specialist
Service description
Development
- Integreren van klantvereisten door configuraties van verschillende softwarecomponenten uit te voeren en/of te coördineren.
- Uitvoeren van fit‑gapanalyses van softwarecomponenten binnen het product om te bepalen welke vereisten via configuratie gedekt worden (“fit”) en welke niet (“gap”).
- Evalueren of een “gap” acceptabel is of ontwikkeling vereist, inclusief definiëren van functionele en technische vereisten (bv. vertalen van user stories naar functionele vereisten, opmaken van functionele designs).
- Bezitten van diepgaande expertise in de relevante software en inzicht in de waarde ervan voor de producten binnen de Group.
- Beschikken over domeinkennis van de producten waarin ze werken, uitgezonderd producten die niet domeinspecifiek zijn.
- Bewaken van de integratie en aanpassing van de software binnen andere systemen en producten van de Group, inclusief coördinatie met andere functionele en technische platformen tijdens de ontwikkelfase.
- Voor RFP’s: definiëren en evalueren van technische vereisten, bijdragen aan functionele en niet‑functionele vereisten.
- Ondersteunen van compliance met interne IT‑standaarden (security, technologie, …).
- Actieve bijdrage leveren aan de solution architecture om te verzekeren dat de voorgestelde architectuur voldoet aan functionele en niet‑functionele vereisten.
- Voor zeer specifieke features (bijvoorbeeld EMS): testers ondersteunen bij voorbereiding en uitvoering van testscenario’s.
Operations
- Actieve bijdrage leveren aan Incident en Problem Management (functionele en domeinexpertise).
- Ondersteunen van het developmentteam bij organisatie van het software‑onderhoud (leveranciersrelatie indien relevant, analyse/monitoring van SLA/KPI’s, aanbevelingen voor verbeteringen).
- Ondersteunen van coördinatie met andere interne functionele en technische platformen tijdens de operationele fase.
Product Management
- Proactief voorstellen en/of beoordelen van evoluties voor de functionele en technische roadmap in samenwerking met de Product Owner.
- Ondersteunen van de Tech Lead bij IT‑kostenschattingen (EUR en resources) en advies over benodigde IT‑profielen.
- Ondersteunen van de Product Owner bij licentieonderhandelingen en het definiëren van SLA’s.
- Ondersteunen van supplier management.
Requirements
- Goede kennis van Nederlands en/of Frans, én Engels.
- Bachelor- of masterdiploma in Computer Science, Engineering of een gerelateerd domein.
- Ervaring in software‑integratie of solution management.
- Diepgaande kennis van specifieke softwareoplossingen en hun mogelijkheden (configuratie, integratie, beperkingen).
- Ervaring met fit‑gap analyse en het definiëren van functionele en technische vereisten.
- Sterke kennis van software‑architectuur en IT‑standaarden (security, compliance).
- Bekendheid met ITSM‑processen (incident, problem management).
- Vermogen om samen te werken met multidisciplinaire teams; sterke communicatievaardigheden in het Engels.
- Analytisch en probleemoplossend vermogen.
- Proactief en autonoom.
- Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
- Teamplayer, klantgericht.
