Onze klant is op zoek naar een Senior Service Manager
Context
Gezien de gefaseerde afbouw van het werkregime van de huidige Service Manager richting pensioen, is het noodzakelijk om de continuïteit binnen de stroom MOH te borgen via externe ondersteuning. De opdracht omvat zowel de invulling van de Service Manager-rol als de overname van de verantwoordelijkheden van de Technical Lead Infrastructure n.a.v. de beslissing dat dit takenpakket binnen de stroom dient opgenomen te worden.
Skills
- Aantoonbare basiskennis van security (ISO27001 of NIS2 principes)
- Aantoonbare ervaring als service (delivery) manager
- Aantoonbare ervaring met aansturen van externe leveranciers en managed services
- Aantoonbare Ervaring met contract/SLA opvolging met vendors
- Aantoonbare ervaring met ITIL
- Verantwoordelijkheid voor operationele stabiliteit van platformen/infrastructuur
- Aantoonbare achtergrond in applicatiebeheer (onderhoud, monitoring en probleemopvolging van applicaties en databanken).
- Aantoonbare achtergrond in technische infrastructuurrollen (netwerk, server, cloud, workplace)
- Aantoonbare ervaring als projectmanager
- Aantoonbare ervaring in complexere organisaties
- Aantoonbare ervaring in de publieke sector
- Aantoonbare ervaring met agile
- Aantoonbare Ervaring met het leiden van infrastructuur- en/of transitieprojecten
- Aantoonbare ervaring met integratie en afhankelijkheden tussen infrastructuur en applicaties
- Aantoonbare ervaring met NIS2
- Aantoonbare ervaring voor de technologie in kwestie of een gelijkaardige technologie
- Taalvereiste: Nederlandstalig op Europees CEFR – niveau C2.
- Hogere opleiding (Master of Bachelor) met technische/engineering achtergrond of gelijkwaardig door ervaring met ICT- technologie waarvoor expertise gevraagd wordt
